Dernière mise à jour : jeudi, 17 juillet 2025
Chez One-key, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web One-key et nos services.
1. Responsable du traitement
One-key
Email de contact : contact@one-key.cloud
Téléphone : 212 682673444
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Informations d’identification : nom, prénom, entreprise, fonction, email, téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, logs, identifiants de connexion.
- Données contractuelles : informations liées aux services souscrits, devis, factures.
- Données techniques : informations sur vos équipements, configurations, connexions au service cloud.
- Toute autre donnée que vous choisissez de nous communiquer via les formulaires ou le support.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion de la relation commerciale et contractuelle.
- Fourniture des services commandés (solutions multimédia, accès cloud, support, maintenance).
- Gestion de la facturation et comptabilité.
- Sécurité des services, prévention des fraudes et abus.
- Amélioration de nos services et statistiques internes.
- Envoi d’informations commerciales, sous réserve de votre consentement.
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- L’exécution du contrat cloud.
- Le respect des obligations légales et réglementaires.
- L’intérêt légitime du responsable du traitement.
- Votre consentement, lorsqu’il est requis prospection commerciale.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Les équipes internes de [Nom de votre entreprise].
- Nos prestataires et sous-traitants techniques pour assurer le bon fonctionnement des services.
- Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale ou réglementaire.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
- Pendant toute la durée de la relation contractuelle.
- Puis, pour une durée maximale de [à compléter, ex. 5 ans] à des fins légales, comptables et fiscales.
- Les données techniques/logs : pour une durée maximale de [à compléter, ex. 12 mois].
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, notamment contre la perte, l’altération, l’accès ou la divulgation non autorisés.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »), dans les limites légales.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition au traitement, notamment à des fins commerciales.
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : contact@onekey.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et réaliser des statistiques.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.
10. Transferts hors [Maroc / Union européenne]
Si vos données sont transférées hors de votre pays, nous nous assurons qu’elles bénéficient d’un niveau de protection adéquat, conformément à la réglementation applicable.
11. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur le site avec sa date d’entrée en vigueur.
Contact
Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, contactez-nous :
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📞 Téléphone : 212 682673444